Juridique
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Cette politique décrit comment IOSYA traite les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et notre produit.
Champ d’application
Cet avis s’applique aux visiteurs du site marketing IOSYA et aux clients qui s’inscrivent ou utilisent l’espace de travail IOSYA.
Le traitement des données propre au produit peut aussi être décrit dans votre contrat ou dans les paramètres du produit.
Informations que nous collectons
Selon votre manière d’interagir avec IOSYA, nous pouvons traiter :
- Les informations de compte et de contact que vous fournissez lors de l’inscription ou d’une demande de démo.
- Le contenu d’espace de travail que vous choisissez de connecter, comme les fichiers, messages ou intégrations activées par votre équipe.
- Les données d’usage et techniques nécessaires pour exploiter, sécuriser et améliorer le service.
- Les communications que vous nous envoyez, y compris les demandes de support et commerciales.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir et maintenir l’espace de travail IOSYA, répondre aux demandes, appliquer les règles d’utilisation acceptable, respecter les obligations légales et améliorer la fiabilité et la sécurité.
Nous ne vendons pas d’informations personnelles via ce site.
Données Google utilisateur
Lorsque vous connectez un compte Google à IOSYA, nous demandons l’accès à certaines données Google utilisateur via Google OAuth. Cette section décrit à quelles données nous accédons, pourquoi, comment nous les stockons et comment vous pouvez retirer cet accès.
Ce à quoi nous accédons
Si vous connectez un compte Google Sign-In pour vous connecter, nous accédons à votre adresse e-mail Google et à votre profil de base (nom), utilisés uniquement pour créer et identifier votre compte IOSYA.
Si vous choisissez de ne pas accorder les autorisations Google demandées, IOSYA ne pourra pas connecter votre compte Google. En conséquence, les fonctionnalités basées sur Google, telles que l’intégration Gmail et Agenda, la synchronisation et l’assistance IA pour ces services, ne seront pas disponibles. Le refus d’accorder ces autorisations n’affecte pas votre capacité à utiliser les autres fonctionnalités IOSYA qui ne reposent pas sur les intégrations Google.
Si vous connectez l’intégration Gmail et Agenda, nous demandons les autorisations suivantes :
- Gmail (https://mail.google.com/) — lire, envoyer et gérer les messages de votre boîte Gmail. Utilisé pour afficher votre courrier dans la boîte de réception unifiée IOSYA, synchroniser les messages, envoyer les messages que vous rédigez et permettre à l’assistant intégré de lire et rédiger des réponses selon vos instructions.
- Google Agenda (https://www.googleapis.com/auth/calendar) — lire et gérer vos agendas et événements. Utilisé pour afficher votre agenda dans IOSYA, maintenir la synchronisation des événements et permettre à l’assistant de répondre aux questions de planification.
- Adresse e-mail (https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email) — l’adresse e-mail du compte Google connecté, utilisée pour identifier le compte connecté dans vos paramètres.
Comment nous les stockons
Les jetons d’accès et de rafraîchissement Google sont stockés dans un coffre-fort de secrets dédié, protégé par le contrôle d’accès et le chiffrement en transit. Les métadonnées des messages et les données des événements d’agenda sont stockées dans nos bases de données ; le corps complet des messages est stocké dans le stockage interne d’IOSYA. Nous ne stockons pas ces données dans votre Google Drive.
Conservation
Nous conservons les données Google connectées aussi longtemps que l’intégration reste connectée. Nous n’appliquons pas actuellement de calendrier de suppression automatique basé sur le temps à ces données.
Lorsque vous déconnectez l’intégration, nous supprimons vos jetons d’accès et de rafraîchissement stockés et arrêtons toute synchronisation ultérieure. Les données précédemment synchronisées avec IOSYA peuvent rester dans votre espace de travail après la déconnexion. Vous pouvez supprimer les e-mails synchronisés et autres contenus stockés à tout moment via l’interface IOSYA.
Comment retirer l’accès
Vous pouvez déconnecter votre compte Google à tout moment dans les paramètres d’intégration IOSYA. La déconnexion supprime les jetons d’accès et de rafraîchissement stockés par IOSYA et arrête toute synchronisation ultérieure. Pour révoquer complètement l’accès d’IOSYA du côté de Google, consultez et supprimez IOSYA de vos paramètres de sécurité Google à l’adresse https://myaccount.google.com/permissions.
Comment nous ne les utilisons pas
Nous n’utilisons pas les données Google utilisateur à des fins publicitaires, et nous ne les vendons pas ni ne les partageons avec des tiers à leurs propres fins. Nous n’utilisons pas les données Google utilisateur pour entraîner des modèles d’IA généralisés.
Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire pour répondre à la demande spécifique que vous avez initiée. IOSYA n’utilise pas les données Google utilisateur pour entraîner des modèles d’IA généralisés et sollicite les fournisseurs d’IA tiers uniquement pour effectuer l’inférence nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité demandée.
Les suggestions, résumés et brouillons générés par l’IA sont fournis uniquement comme outil d’assistance. Les utilisateurs sont responsables de la révision, de la modification, de la vérification et de la décision d’envoyer ou d’agir sur le contenu généré par l’IA.
Une fois qu’un utilisateur choisit de soumettre des données pour un traitement par IA, ces données sont traitées par le fournisseur d’IA tiers sélectionné conformément aux pratiques de confidentialité et aux conditions applicables de ce fournisseur. IOSYA ne contrôle pas et n’est pas responsable de la manière dont ces fournisseurs tiers stockent, conservent, suppriment, divulguent ou traitent les données après leur transmission.
IOSYA ne garantit pas la livraison réussie ou dans les délais des messages générés par l’IA ou d’autres contenus transmis via des services tiers. La livraison peut être affectée par la disponibilité, les politiques ou les limitations techniques de ces services.
Notre utilisation des informations reçues des API Google est conforme à la Politique d’utilisation des données des services API Google.
Pour fournir les fonctionnalités d’assistant que vous demandez, le contenu pertinent des messages et de l’agenda peut être transmis, sur la base de chaque requête, aux fournisseurs de services d’IA tiers suivants, uniquement dans le but de traiter votre demande et de fournir la fonctionnalité que vous avez demandée :
- OpenAI — pour générer des réponses, résumés et autres fonctionnalités d’assistant alimentés par l’IA.
- Mistral AI — pour générer des réponses, résumés et autres fonctionnalités d’assistant alimentés par l’IA.
- Groq — pour traiter les requêtes d’inférence IA et générer les fonctionnalités d’assistant demandées.
- Together AI — pour traiter les requêtes d’inférence IA et générer les fonctionnalités d’assistant demandées.
Vos choix
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation de certains traitements de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits ou poser une question de confidentialité, contactez-nous avec les informations ci-dessous.
Contact
Pour les demandes de confidentialité concernant IOSYA, écrivez à info@iosya.com avec l’objet « IOSYA privacy request ».
Pour savoir où les données d’espace de travail sont hébergées et comment la souveraineté européenne est abordée, consultez la page Confidentialité des données dans la navigation principale.